:::::기어이엑스-YOUR WEB DRIVING ENGINE:::::

 


작성자 Noca        
작성일 2009/02/19
조회: 1632   
7400B 오작동 관련..



아래의 사항을 빠짐없이 기록해주셔야 답변이 가능합니다.

1.제품종류:펜타그래프
3.제품명:GR 7400B
2.남기실 말씀:

안녕하세요 한.. 2주전에 컴퓨터 조립하고 다나와 보다보니 기어렉스 키보드가 끌려서..(답변하시는분보고 ㅎㅎ) 샀습니다.
처음 쓸때는 소리 나는게 거슬리다가.. 나중엔 키감도 좋은거 같고 소리도 정이가고~ 제품엔 만족했구요
근데 요즘들어 키보드 쓰다보면 기능키의 음소거버튼이 자꾸 작동되네요
잘 작동 하다가 한번씩 소리가 안나와서 보면 음소거 버튼이 작동했는지 소리가 안나네요
소리 안날때 음소거 버튼 눌러주면 소리가 나오구요
게임은 주로 프리스타일 하는데 방향키, qweasd <-이키들 누르다보면 갑자기 그러네요
이거 AS받아야하나요?



이름아이콘 관리자
2009-02-20 12:13
안녕하세요.^^

먼저 저희 제품을 구매해 주셔서 감사하고 불편함을 드려 죄송합니다.(__)*
다른 펜타그래프 방식의 제품과는 많이 다르게 만들어진 제품 입니다.
조금 더 사용을 해 보시면 제품의 진가를..ㅎㅎㅎ~

본론으로 들어가서..^^
일반적으로 키보드의 불량은 키를 눌렀는데 인식이 되지 않거나 누르지 않은 키가 반응하는 것인데 저희 자료실에 보시면 키보드 테스트 프로그램이 있습니다.
다운 받으셔서 확인해 보시면 키보드 불량 유무를 바로 확인 하실 수 있습니다.
그리고 멀티미디어 키의 경우는 미디어플레이어와 연동이 되게 되어 있습니다.
이 프로그램과 명령어를 같이 사용하는 프로그램은 기능키로 볼륨이나 음소거등
기본적으로 지원되는 키들을 사용 하실 수 있습니다.^^

제가 지금 증상을 볼 때는 게임상이나 코덱상에서 사용이 되는 보안코덱의 괴롭힘(?)이 아닌가 생각이 됩니다.
일반적으로 잉카의 N프로텍트나 키타 보안프로그램은 해킹이나 개인정보보호를 위해 사이트나 게임상에서 인스톨이 되는데 이게 키보드를 초기화 시킵니다..-_-"
USB 키보드처럼 PNP가 지원되는 키보드 같은 장치에서 주로 발생이 되고 저거들^^도  그걸 알고 있어서 패치나 삭제프로그램을 배포하기도 합니다.
인터넷상에서 찾아보면 욕 많이 먹고 있습니다..ㅋㅋ

혹시 괜찮으시다면 댁에서 놀고 있는 PS/2젠더가 있으시면 키보드에 꽂아서 다시 부팅 후에 확인한번 부탁 드립니다.
위의 문제라면 이렇게 해서 다 해결이 됩니다.^^
키보드라는 장치가 워낙 단순해서 혼자 생각을 잘 못합니다.흐흐~
컴퓨터에 완전히 종속이 되고 시키는대로 잘 하지요..-_-+

확인해 보시고 다시 말씀해 주시면 빠른 조치가 되도록 하겠습니다.
(PS/2로 해서 증상이 없어진다면 그냥 사용하시다가 나중에 운영체제를 새로 인스톨 하실 때 USB로 돌아가셔도 됩니다. 고객분들의 운영체제 환경이 다 달라서 콕~ 찝어서 말씀 드리면 좋은데.. 이건 신의 영역이라..ㅎㅎ~)

그럼 연락 기다립니다.
즐거운 한 주 되세요~^^*

아참~ 비밀글로 배려해 주셔서 참 감사합니다.(__)* 역쉬~ㅋㅋ~
혹시 괜찮으시다면 비밀글 풀어주시면 많은 7400모델을 사용하시는 분께 도움이 될 것 같습니다.
정말 불량이라면 당연히 교환해 드립니다..ㅋ~

고맙습니다..(__)* 까오~~
   
이름아이콘 Noca
2009-02-20 15:10
음.. 테스트 프로그램이 자료실에 있나요? 얼핏봐서는 안보이는..
   
이름아이콘 기어렉스
2009-02-20 18:51
테스트 프로그램은 팁앤테크 첫번째 글입니다. 이용자분께서 올려주신게 잇네요.^^
   
이름아이콘 관리자
2009-02-20 19:21
캑~~ 팁&테크 군요.ㅎㅎ~
죄송합니다.(_ _)*
즐거운 주말 보내세요~^^*
   
 
  0
3500
    N         제목    글쓴이 작성일 조회
386 Re..8800EL 키 프린팅 [1]   모래 2009/04/29 1692
385 6800 사용중입니다. [1]   이덕현 2009/01/22 1689
384 gr7500 사용자입니다. [6]   박국환 2009/01/07 1687
383 gr7400B 부품 요청 [2]   hohongt 2008/12/17 1656
382 7500과 외장하드 충돌?? [1]   bkini 2009/11/02 1646
381 gr7400b 문제가 있네요 [3]   츠비 2009/03/18 1642
380 Re..7500 매크로키 안되네요. [2]   GEAREX 2009/12/11 1635
379 7400B 오작동 관련.. [4]   Noca 2009/02/19 1632
378 7500키캡 도착했습니다. [3]   ㄷㅋㅇㅈ 2009/04/16 1630
377 키보드 A/S 문의 [1]   신키 2009/04/26 1627
376 키보드 하드웨어문제; [1]   캥거루 2009/03/22 1625
375 동시입력 관련하여 질문 [7]   제품짱 2010/02/20 1623
374 키보드에 대해서요.. [1]   햐후 2009/01/18 1623
373 부품문의 [1]   세바님 2008/12/10 1623
372 usb 연장케이블 문의 [2]   레프 2009/10/12 1620
12345678910,,,28