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작성자 티천        
작성일 2010/05/18
첨부#1 untitled1.jpg (1,764KB) (Down:0)
조회: 1285   
7400 사용중 이상증상




아래의 사항을 빠짐없이 기록해주셔야 답변이 가능합니다.

1.제품종류:키보드
2.제품명:GR7400w
3.남기실 말씀: 우선 os 환경은 windows7 64비트 이구요.
몇 달전부터 윈도우 검색결과 창이 계속 떠서 다른 프로그램에 이상이 있나 지워보니
뜨다 안뜨다 하다가 그제부터는 계속 뜨는 바람에 전혀 작업을 할 수 없어서
혹시나 하고 키보드를 빼봤더니 안뜨네요.
어떤 경우는 가끔씩 뜨다가 어제부터는 거의 1초단위로 떠서 다른 작업을 전혀 할 수 없네요
키보드 때문에 검색결과창이 계속 뜨는게 이상하긴 한데요.
혹시 이런 보고를 받으신적이 있으신지 궁금합니다.
해결점을 알고 계시면 알려주시면 감사하겠습니다.



이름아이콘 관리자
2010-05-18 16:31
안녕하세요.ㅜ.ㅜ"

먼저 저희 제품으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.(_ _)*
특별히 위와 같은 증상을 말씀하신 분은 아직은..ㅜ_ㅜ"
그러나 기본적인 키보드의 특성상 유추를 해 볼 수는 있습니다.

일반적으로 회로시트의 접접이 손상되거나 패턴에 문제가 있어서 누르지
않은 키가 조합이 되어 즐거찾기나 탐색기, 미디어플레이어 기능이 실행되는 경우는
저도 몇 달에 한 두번은 보게 됩니다.
원인은 물이나 음료 같은 것을 키보드에 흘려서 회로시트가 전도되어 쇼트가 나는 경우
키를 누르지 않았는데 입력이 되거나 눌러도 입력이 안되는 경우가 있습니다.
(유상처리 되며 키모듈과 회로기판 전체를 교환해야 되며 기존 키보드에서 사용할 수 있는
것은 케이블과 프라스틱 껍데기 밖에 없습니다.ㅡ.ㅡ")

두번째는 회로시트 자체의 쇼트나 패턴에 문제가 있는 경우인데 상당히 드물고
제품의 문제라면 키모듈 전체를 다 교환을 해서 해결을 합니다.

먼저 키보드의 문제인지 확인하기 위해 혹시 가능하시면 다른 PC에서 한번 테스트
부탁 드립니다.
증상이 그렇게 일어난다면 다른 PC에서도 똑같이 일어납니다.
아니면 PS/2 젠더가 있으시면 젠더를 꽂고 컴퓨터를 부팅하셔서 확인해 보셔도 됩니다.
(USB와 PS/2의 경우 다른 디바이스를 사용하고 7400모델의 경우 양쪽을 다 지원하니
이렇게 확인을 해 보셔도 괜찮을 것 같습니다.)

확인해 보시고 말씀해 주시면 다시 댓글 드리겠습니다.
잘 되야 될텐데..흐흐흐~ 그럼 연락 기다립니다.
즐거운 하루 되세요~^^*
감사합니다 ^ㅠ^"
   
이름아이콘 티천
2010-05-18 18:30
답변해주셔서 감사합니다.
다른 시스템에도 물려보니 똑같이 일어나네요.
젠더는 어딘가에 있었던것 같은데
아무래도 이사오면서 없어졌나봅니다.
필요없을땐 그렇게 굴러 다니더니 ㅡ.ㅡ
흠. 다른데서도 똑같은걸보니 아무래도 이 키보드는 이제 바이바이 해야할듯하네요
멤프레인 네츄럴만 7~8년 써오다 처음 써본 펜타그래프라 처음엔 그렇게 어색하더니만
이젠 세게 눌러야만 하는 묵혀둔 네츄럴이 어색하네요^^

키보드에 검색결과를 부르는 단축키가 없어서 왜 그런일이 생기나 의문이었는데
조합으로 인해 생길수도 있다는걸 간과했네요.
어쩄든 왜 그런지라도 알았으니 속이 시원합니다.

항상 성실하게 답변해주셔서 감사드립니다.
   
이름아이콘 관리자
2010-05-19 00:56
감사는요..ㅠ_ㅠ+
다른 컴퓨터에 물려서 똑같으면 키보드 불량 맞습니다.-_-"
근데 바디프레임이 없는 9000모델을 제외하고는 말씀해 주신 증상이
있는 제품은 없었다고 말씀드려도 될 만큼 하나도 흔하지 않은 증상인데..ㅜ_ㅜ"
9000모델의 경우 손목으로 오는 반발력을 없애 오랜시간 타이핑을 해도 손목에 부담을
적게하기 위해 디자인 될 때 부터 바디가 없이 상/하단의 프레임을 붙여서 만들어진 구조라서
뒤틀림에는 약해서 그런 경우가 몇 달에 한번씩 있었지만 다른 제품에서는 특별히 기억에..ㅠ.ㅠ"

7400W면 저희가 작년에 단종시켰는데 혹시 제품이 마음에 드신다면 제가 으싸~으쌰~해서
가격적 매릿을 좀 만들어 드리겠습니다.
어차피 오랫동안 품절상태인 제품이라 눈치볼 것도 별로 없구요..ㅎㅎ~
마음이 그래서 그렇습니다..흑흑~
생각 한번 해 보시고 시간 되실 때 게시판에 글 올려 주세요.^^

늘 행복하고 보람있는 하루 되세요~
고맙습니다.흐흐흐~
   
 
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