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작성자 유진        
작성일 2010/02/09
조회: 1251   
키보드가 안눌러지는데...ㅠ.ㅠ



아래의 사항을 빠짐없이 기록해주셔야 답변이 가능합니다.

1.제품종류: GR7400 화이트 키보드
2.제품명: GR7400 화이트
3.남기실 말씀:

산지는 이제 1년이 넘은거 같네요...

정말 사용 잘하고 있는데...

어느 순간부터 키보드 버튼 일부가 키를 누를때 딸칵.. 하고 잘 안눌리거나

눌리면 잘 안나오거나... 키감이 좋아서 정말 잘 쓰고 있는데...

단순한...로그인 조차 조금 힘드네요....ㅠ.ㅠ

외관은 멀쩡한데... 키만 누르면 그러한 현상이 있네요...

a/s를 요청 하려고 하는데...

대략 수리비가 얼마나 들까요?
그리고 수리 하는데 소요 일수는 얼마나...


수리비가 많으면은 다시 동일 제품으로 재 구매할까 합니다...ㅠ.ㅠ

선물 받은거고... 키보드도 정말 마음에 들었던거라 다른걸로 선뜻 바꾸지는 못하겠네요

ㅠ.ㅠ



이름아이콘 관리자
2010-02-09 18:35
헐~ 안녕하세요..ㅠ_ㅠ+

증상을 봐서는 뭔지 잘 모르겠습니다.-_-"
보통 a/s의뢰 중에서 70~80%는 물이나 음료를 쏟으셔서 키캡 아래 회로모듈 자체가
쇼트 나거나 타서 특정 키가 인식이 안되거나 누르지 않은 키가 지 혼자 인식이 되는데..
지금 말씀 하신 경우를 봤을 때는 그건 아닌 것 같고..
정확하게 봐야 알 수 있을 것 같습니다.ㅜ.ㅜ"

사실 바디나 키캡, 프레임, 지지대, 스텐드등.. 여러가지로 보증기간이 좀 지나도
지원이 가능한데 만일 키모듈의 문제라면 100여개의 키캡이 있는 모듈을 통채로
교환을 해야 하는데 이게 키보드 가격의 대략 70%정도 됩니다.ㅡ.ㅡ"

혹시 모르니 A/S접수에 가시면 공지사항에 보시면 택배로 A/S보내는 방법이 있습니다.
저희 쪽으로 보내 주시면 저희가 확인해 보고 말씀을 드리겠습니다.
그리고 혹시 도움이 될 수 있는 부분이 있다면 힘이 되어 보겠습니다.ㅎㅎㅎ~
(넘 큰 기대는 하지 마시구요..ㅋ~)

보고 말씀 드리는 것이 제일 나을 것 같습니다.^^
그럼 연락 기다립니다.
새해 복 많이 받으시고 즐거운 한 주 되세요.
감사합니다.^^*.
   
이름아이콘 관리자
2010-02-09 19:58
근데 지금도 곰곰히 생각해 보는데 눌려서 안나온 적은 없었는데...
아주 간혹 음료나 당분이 많은 차나 초장, 고추장..-_-"
같은 것 흘리셔서 당분이 굳어서 찐득해 져서 키캡을 누르면 자꾸 붙는
경우는 있었는데.. 혹시? ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ~
   
이름아이콘 유진
2010-02-11 02:00
답변 대단히 감사 드립니다..ㅎ
무지 친절하시네요...ㅎㅎㅎ
밑에 답글 다시 달았습니다..ㅎ 한번 봐주세요..ㅎ 우선은 명절 지나고 보내야 겠네요..ㅎ
   
이름아이콘 관리자
2010-02-11 09:17
흐흐흐~
제가 원래 좀 친절 합니다.캬캬캬캬캬~~~
퍽! @_@"
댓글에 답글 드리겠습니다.
즐거운 하루 되세요..^^*
   
 
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